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PCB相關PCB常見問題

PCB訂單測試架超期客戶須知

創建時間:2023-08-03 16:17:46

尊敬的客戶:    

      您好!為了能夠更好服務于廣大PCB客戶,如果您存在即將超期的測試架時,華秋會提前30天對您進行短信、站內信提醒。您可以前往用戶中心進行選擇“退回”或“報廢”處理。

 一、處理的操作步驟如下:

 1,在我的消息訂單提醒列可以收到即將超期測試要處理的提醒消息。

 2,點擊消息后出現彈窗,再點擊“前往處理”,就會進入到測試架列表頁。

3,測試架列表頁。

     在此頁面可以看到待處理的測試架的訂單號、待處理倒計時、存放場地、處理結果等信息。

4,或者點擊PCB訂單頁右上方的“超期測試架按鈕,同樣可以進入測試架列表頁。

5,選擇要處理的測試架,點擊“確認處理方式按鈕。

   可以逐條處理,也可以多選統一處理,多選時所選訂單的測試架處理方式是一致的。

6,選擇處理方式,“退回”或者“報廢”。

1)選擇“退回”后,會有郵寄和自提兩個選項;

     選擇郵寄,需要填寫收貨人地址、選擇快遞,快遞只支持到付,然后點擊確認提交。

     僅測試架存放場地在深圳工廠的支持自提選項,存放在九江工廠的默認僅支持郵寄。

2)選擇“報廢”后直接點擊確認提交即可。



7,確認提交后可以在列表中看到處理結果,待退回的,工廠將在一周內安排寄出。

     待報廢的,工廠將自行報廢處理。



二、特別說明:

1,測試架超期處理方式僅支持“退回”或“報廢”。

2,選擇“退回”后,工廠會在一周內安排發貨。

3,“退回”的快遞費僅支持到付,且可選擇的快遞目前僅支持順豐、德邦。

      如需選擇其他快遞,請聯系您的專屬客服。

4,如果選擇拒收快遞,快遞被退回工廠后,工廠不接受二次郵寄,直接按照“報廢”處理。

5,選擇“報廢”后,工廠直接按照報廢處理。

6,即將超期的通知發出后,客戶在30天內未處理的,則默認按“報廢”方式處理。

7,如果在收到即將到期提醒后,在超期前進行了返單,則重新開始計算到期時間。

8,測試架從下單(含返單)之日起,如連續12個月無返單,客戶最晚于第12個月底前取回該測試架,

     如不取 回視為放棄該測試架,工廠按照報廢處理。

                                               

                                                               

  順祝商祺!

華秋PCB

                                                                                                                                                          2023年83

                                          


                                                                                                               







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